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¡Toma el control de tus cuentas! Descubre todo lo que puedes hacer con COOPdigital®. Consulta tus saldos y movimientos, realiza transferencias a tus cuentas o a cuentas de otros Socios, programa depósitos y mucho más.

GUÍAS DE USO

COOPdigital® móvil

¿Tienes dudas de cómo utilizar COOPdigital®? Chécate las guías y resuelve tus dudas.

COOPdigital® en línea

Aprende a utilizar COOPdigital® desde tu computadora con estas sencillas guías.

¡Tu sucursal en una app! Con COOPdigital® puedes tener acceso a tus cuentas de manera rápida, fácil y segura:

  • Realiza transferencias electrónicas SPEI® para recibir** y enviar* dinero hacia y desde cuentas de otras instituciones financieras en México, facilitando el pago de servicios, compromisos y operaciones cotidianas de manera práctica y segura.
  • Consulta el estatus de tus transferencias SPEI® y tus movimientos realizados desde COOPDigital.
  • Manten el control de tus cuentas con operaciones confiables y fáciles de realizar desde un solo lugar.
  • Consulta tus saldos y movimientos.
  • Realiza transferencias y pagos a tus cuentas o a las cuentas de otros Socios.
  • Programa tus pagos frecuentes.
  • Recibe alertas y notificaciones de tus movimientos.
  • Visualiza y descarga tus estados de cuenta.

* Consulta costos y comisiones aplicables en el apartado de costos y comisiones.

** La recepción de transferencias podrá generar costos o comisiones conforme a las condiciones establecidas por la institución financiera de origen. Consulta con tu institución.

¿Qué tan segura es?

COOPdigital® es una plataforma segura ya que para acceder a ella se necesita una contraseña y/o huella digital que solo el usuario conoce. Además es una aplicación segura y fácil de usar.

¿Cómo lo activo?

Una vez que descargas la aplicación de COOPdigital®, es necesario que acudas a cualquier sucursal COOP® a activar el servicio y en solo 3 sencillos pasos tu aplicación quedará activada y lista para usar.

DESCARGA

Asegúrate de que tu dispositivo móvil cuente con las especificaciones técnicas para poder descargar la aplicación. Consulta nuestra sección de CONSIDERACIONES TÉCNICAS.

ACUDE

A cualquier sucursal COOP® a solicitar la activación de COOPdigital®.

ACTIVA

En solo 3 sencillos pasos y listo! Comienza a tomar el control de tus cuentas.

Transfiere a cuentas de otros Socios desde tu celular

Transfiere a otros desde tu computadora

Preguntas de Ayuda

¿Cómo obtengo mi usuario de COOPdigital®?
¿Qué hago si olvidé mi usuario de COOPdigital®?
¿Qué hago si se me olvidó mi contraseña?
Las iniciales que aparecen al ingresar a mi sesión no corresponden a las mías
Ya descargué la aplicación de COOPdigital® ¿cómo comienzo a utilizarla?
Mi usuario aparece como “bloqueado o inactivo”, ¿qué hago?
¿Qué necesito para activar el servicio de COOPdigital®?
Me hackearon mi correo, ¿tengo que reportarlo a COOP®?
¿Cuántos intentos tengo para ingresar mi contraseña antes de que se bloquee?
¿Puedo dejar mi sesión abierta?
¿Puedo tener mi sesión activa en celular e ingresar al mismo tiempo al portal web de COOPdigital®?
¿Puedo dar de alta a un Socio desde la aplicación?
¿En qué horarios puedo realizar transferencias monetarias?
CONSEJOS DE SEGURIDAD