¿Cómo puedo obtener mi Tarjeta de Crédito PractiCOOP?
Debes acudir a tu sucursal COOP y realizar el trámite,
Si eres Socio COOP deberás tener actualizada tu información y documentación.
Si aun no eres socio COOP, presenta un comprobante de domicilio, identificación oficial, (INE o pasaporte), comprobante de ingresos y $500.00 de Parte Social.
Si ya tengo mi Tarjeta de Crédito PractiCOOP, ¿cómo puedo incrementar el límite de crédito?
Utiliza adecuadamente tu tarjeta y realiza tus pagos puntualmente. Eventualmente se realizará un análisis de tu buen comportamiento crediticio y tus ingresos, así COOP podría ofrecerte una línea de crédito mayor a la inicial.
¿Cómo puedo conocer el saldo a pagar de mi tarjeta de crédito PractiCOOP?
Aparece en el estado de cuenta que te llegará mensualmente al correo electrónico que tengas dado de alta en COOP, antes de la fecha límite de pago. Es importante revisar a tiempo esta información para que realices oportunamente el pago de tu tarjeta de crédito PractiCOOP.
¿Dónde puedo realizar pagos a mi Tarjeta de Crédito PractiCOOP?
Acude a cualquier sucursal COOP con tu tarjeta de crédito y realiza el pago correspondiente directamente en ventanilla, también lo puedes realizar en ventanilla de cualquier banco como pago interbancario; este se aplica de 24 a 48 horas hábiles.
¿Es correcto que los negocios comerciales carguen una comisión adicional por el pago con mi tarjeta de crédito?
No, hacer uso de estos medios de pago a través de terminales punto de venta o compras en línea es totalmente sin costo para los usuarios. Informa a la institución financiera a la que pertenece la terminal para que llame la atención a su establecimiento.
¿Puedo usar mi tarjeta fuera del país?
Puedes utilizar tu tarjeta de crédito PractiCOOP en cualquier parte del mundo, ya que está respaldada por la marca VISA.
¿Puedo retirar efectivo de un cajero automático con mi Tarjeta de Crédito Practicoop?
Si, puedes disponer efectivo de tu línea de crédito con una comisión del 4% sobre el monto retirado.
¿Se puede sobrepasar el límite de la tarjeta?
El monto límite no se puede sobregirar.
¿Qué pasa si no pago a tiempo el saldo de mi Tarjeta de Crédito PractiCOOP?
Es muy importante cumplir con tu fecha límite de pago, así conservarás tu buen historial crediticio y evitarás gastos de cobranza y generación de intereses. (Consulta nuestras tasas y comisiones para más información).
¿Dónde puedo cambiar el NIP de mi tarjeta de crédito PractiCOOP?
Tu tarjeta se te entrega activada y lista para utilizarse, sin embargo, por seguridad, te recomendamos que personalices tu NIP en cuanto antes con un número que sea fácil de recordar para ti. Esto lo puedes realizar en cualquiera de nuestros cajeros automáticos COOP (sin comisión) o en cajeros de otras instituciones.
¿Qué pasa si olvido mi NIP?
Es muy importante que recuerdes tu NIP ya que no es posible restablecerlo, por lo que, en caso de olvidarlo, será necesario que solicites la reposición del plástico de tu tarjeta en tu sucursal COOP.
¿Qué hago si me roban o se me extravía mi tarjeta de crédito PractiCOOP?
Deberás reportarla al Centro de Contacto COOP al 800 508 90 17 para que sea bloqueada y después solicitar una reposición en tu sucursal COOP más cercana.